FAQ

Pourquoi Sanguti Paris?

Sanguti-Paris est une marque qui crée des collections uniques en matières nobles. Notre mission est de vous proposer des collections éco-responsables en matières nobles et précieuses pour exalter votre beauté et favoriser le bien-être.

Notre concept de design de collections s’inscrit dans les principes de l’économie circulaire, le design d’économie circulaire qui  est associé à l’éco-conception, à l’économie bleue et à la conception des produits à impact positif sur le bien-être, l’environnement et l’économie.  

Notre ligne de bijoux Sanguti – Paris, est conçue est fabriquée en matières nobles et métaux recyclés

Comment et où fabriquez-vous mon bijou?

Les bijoux Sanguti Paris  sont conçus dans notre atelier de création situé à Amiens. Ils sont ensuite fabriqués dans notre atelier et dans des ateliers partenaires à Paris. Nous appliquons des stratégies de production à échelle humaine pour que notre fabrication ait un empreinte carbone minimale.

Nous privilégions :

  • Les parcours courts dans notre chaîne de fabrication 
  • L’économie locale 
  • La fabrication de bijoux en métal recyclé 
  • Le design intemporel 
  • Nos créations sont fabriquées en argent 925  millièmes, et proposées en vermeil Or jaune et  Or rose.
Puis-je faire faire un bijou sur-mesure?

Si une des créations en ligne n’est pas proposée dans la finition, métal ou pierre que vous souhaitez, vous pouvez-nous contacter par mail à hello@sanguti-paris.com et passer la demande de personnalisation de votre bijou. Nous vous proposerons une solution par devis, sachez que cette offre ne vous engage en rien.

Est-ce que mon bijou en argent se ternit dans le temps?

Oui, et c’est normal. 

Cela ne veut pas dire que votre bijou soit de mauvaise qualité ou qu’il ne soit plus portable.

L’argent est une matière noble, sa composition chimique provoque son oxydation au contact de l’air, de l’humidité, ou certains types de peau.

Le rhodiage est une solution temporaire pour protéger l’argent de l’oxydation, cependant, il ne suffit pas pour qu’une patine spécifique à l’argent apparaisse avec le temps. Heureusement, cette patine peut s’enlever facilement.

Tous les bijoux Sanguti Paris sont livrés avec une notice d’entretien et des astuces pour que votre bijou en argent soit toujours éclatant.

Je ne sais pas quelle taille choisir?

Vous trouverez sur les fiches produits des informations pour vous aider à choisir la bonne taille. Si toutefois, vous avez un doute, n’hésitez pas à nous adresser votre demande à hello@sanguti-paris.com

Quels sont les frais de livraison ?

En France métropolitaine, les frais de port sont offerts à partir de 150€. 

Plusieurs modalités sont possibles, les prix ci-dessous sont à titre indicatif :

– Colissimo avec signature : 8.95€

Pour Les Dom tom

Livraison à domicile : 9,60€

Pour l’étranger

-Livraisons en Europe : 12,55€.

-Livraisons plus lointaines : les Etats-Unis, le Canada, l’Australie, l’Amérique latine, Asie : 27,30€.

Les frais de douanes dûs à la livraison pour les pays hors de l’UE sont à la charge de l’acheteur .

La gestion et l’envoi d’objets précieux hors de l’union douanière de l’UE sont complexes et coûteux.

Nous livrons dans tous les pays où nous pouvons livrer nos produits  en proposant une expérience sereine en tous points. 

Je peux retourner mon achat?

Nous vous proposons la possibilité de nous retourner votre achat dans les 15 jours après réception de votre colis. Pour cela contactez notre équipe par email à hello@sanguti-paris.com nous vous indiquerons la marche à suivre.

Par quel moyen de paiement puis-je régler ma commande?

Vous avez la possibilité de régler votre commande par :

– Cartes bancaires (Visa, Mastercard ou American Express)

– Paypal

Mon paiement est-il sécurisé?

Oui, vous avez le choix entre deux paiements sécurisés,  par Paypal, leader mondial des solutions de paiements, ou par Stripe fournisseur de services de paiement en ligne certifiée selon les normes les plus élevées du secteur.